안녕하세요?
당일날 환불처리는 원칙적으로 불가능하며, 날짜변경이 가능합니다.
마이페이지에 답글을 드렸으나, 담당자가 고객님께 환불을 약속했다고 말씀하시니 확인 후 금일 중으로 처리해드리도록 하겠습니다.
지연된 부분에 대해 사과를 드리며 빠른 처리가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
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1월26일날 환불요청과 통화까지 다해서 분명히 환불을 해주신다고 했는데 아직까지 환불을 안해주시는건 뭐죠? 바로 환불이 된다고 해서 보았더니 아직 처리가 안되어서 1/28일 목요일에 다시 전화를 하니 환불처리 업체에 연락을 아직 안취했다고 연락을 하고 환불을 해드릴겠다고 해서 아직 기다리는 중인데 깜깜 무소식이네요
더불어 연락까지 안되다니 이거 무슨 상황이죠?
