1:1 문의

수미마을에 대해서 정말 실망 했네요 예약 문의 할라고 홈페이지에 나와있는 번호로 한 10번은 넘게 전화를 해도 한번도 전화 받은적이 없고 결국에 어차자차해서 예약을 했는데 전날에 사고가 나서 가지 못해서 그거 때문에 문의를 할려고 전화를 몇번이나 해도 받지를 않았네요 결국 당일날이 되서 날짜 변경이라도 할라고 했는데 날짜 변경이 체험 후기로 바껴서 변경도 못하고 이것에 대해서 문의를 하려고 전화를 해도 받지도 않네요 결국 취소 or 변경 들어가서 고객문의로 글을 썼는데 아직까지 답글이 안달렸네요. 이런경우는 어떻게 생각을 해야 하나요? 그냥 돈 날린거라 생각하면 되나요? 돈은 돈이지만 고객간의 소통이 전혀 안되는 점이 가장 큰 문제라고 생각합니다. 031 775 5215 이 번호 하고 031 775 5205 이 번호 둘다 안받으면 어떻게 하라는 건가요? 정말 화가 나네요