1:1 문의

제가 1월 23일에 양평 빙어 축제를 예약에 대해서 문의 할려고 여기 사이트에 나와있는 번호 031-775-5215, 031-601-8331 이 두 번호로 10통을 넘게 전화 했는데 두 번호 다 10통 중에 단 한번도 받은적이 없네요 맨날 신호음만 가고 받지는 않고요 그래놓고 제가 결국에 문의 게시판에 글을 쓰니까 핸드폰으로 전화가 와서 통신상의 문제가 있다고 죄송하다고 하네요;; 아니 제가 1월 3일 부터 전화를 드렸는데 23일 동안 통신상의 문제가 있다는게 말이 됩니까? 23일동안 고치지도 않았네요;; 또 제가 23일에 예약을 결국 했는데 22일에 사고가 나서 환불을 할려고 전화를 하니까 또 받지를 않네요;; 그래서 제가 또 문의 게시판에 글을 쓰니까 한 3일 있다가 전화가 와서 환불이 가능하다고 제 계좌 번호를 부르시면서 계좌번호 확인을 하시더라구요. 그래서 저는 이제 돈이 적어도 2일안에 들어오겠구나 생각을 했습니다 근데 무슨 돈이 1주일 째 들어오지 않더라구요. 제가 사고가 나서 1월 26일날 못가는 대신 여자 친구랑 2월 6일날 가기로 해서 돈이 빨리 들어와야지 2월 6일로 바꿀수가 있는데 시간은 시간대로 가고 돈은 돈대로 안들어오고 하니까 정말 짜증이 나더라구요 그 사이에 전화를 해도 계속 받지를 않구요;; 아니 통신상의 문제가 무슨 1달동안 지속이 되는데 고치지도 않습니까?  결국에는 제가 문의 게시판에 글을 한번 더 썼습니다. 돈이 언제 들어오냐구요. 게시판에 글쓴지 한 2~3일 만에 개인 핸드폰 번호로 전화가 와서 또 한번 제 계좌번호를 확인하더라구요 그래서 저는 이번에도 믿어보기로 했습니다 근데 결국에는 돈이 안들어와서 2월 6일까지 왔네요. 정말 이런 축제가 있나 생각이 들었습니다 다른 곳은 어떻게든 고객 유치를 할려고 하는데 여기는 무슨 배째라는 식인가요? 전화는 왜 받지 않습니까? 전화기는 폼인가요? 번호는 밑에 왜 달아놓으신겁니까? 제가 정말 왠만해서는 이런거 글쓰기도 귀찮아하고 그래서 글 쓰지도 않는데 이렇게 문의 게시판에 글 쓰는것도 처음이네요 처음에 개인 핸드폰으로 전화가 왔을때는 지금까지 못받은거는 통신상의 문제가 있다고 하더니 두번째 개인 핸드폰으로 전화가 왔을때는 설 연휴때문에 통신이 지체되었다고 하네요 정말 어이가 없어서 말도 안나오네요;; 제가 지금까지 전화를 건 통화 목록, 게시판에 글쓴거, 담당자 통화 내역 전부 녹취 및 사진 찍어놨으니 증거를 대라고 하면 전부 다 여기에 공개 하겠습니다. 또한 여기 문의 게시판에 글을 보니까 연락 및 환불에 대한 불만이 수두룩 한데 이것 또한 같이 공개하도록 하겠습니다 그리고 한국 관광 공사에 이러한 사진과 녹취 등을 증거로 제출하여 민원 신청을 하여 어떻게든 조취를 취하도록 하겠습니다 마침 저희 가족중에 한명이 한국 관광 공사에 근무중이니 민원 신청이 중간에서 기각 될리는 없을꺼 같습니다 수고 하세요