안녕하세요?
불편을 드려서 죄송합니다.
고객님은 현재 카드결제를 하셨고 2월 11일에 카드결제승인취소를 카드사에 요청한 상태로 확인 되었습니다.
감사합니다.
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2014.1.8일 수미마을 빙어낚시를 다섯 식구 예약한 차성훈(****)입니다.
예약당일 비가 온다는 날씨예보로 사전에 낚시가 가능하지 문의를 물어보고 가능하다고
답변을 들어 예약당일 도착하였더니 눈이녹아 낚시가 불가능하다고 스태프분이 이야기하여
정말 화가나던 사람입니다. 하여 남자분이 미안하다고 말씀하였고, 환불을 2-3일후에 가능하다고 하여
어제 환불여부를 확인하였더니, 아직도 환불조치가 안되었더군요
환불금액은 52,500원이니 조속한 시일내 환불요청하오니 해결하여 주시기 바랍니다.
(****)
전화도 안되고(0505- 505-1114) 사후관리를 잘해주셔야지 이런 불편을 주셔야 겠습니까?
조속히 부탁합니다.
